INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Vi verranno richiesti i dati necessari ad effettuare la spedizione ed emettere i relativi documenti fiscali. I vostri dati verranno ovviamente gestiti nel pieno rispetto della legge sulla privacy. Avete la possibilità di spedire i vostri acquisti ad un indirizzo diverso dalla vostra residenza: questa opzione può essere particolarmente utile per farvi recapitare la spedizione in ufficio (attenzione: se non c'è nessuno presso il vostro domicilio o presso la portineria del vostro stabile per accogliere il corriere, questi non potrà effettuare la consegna e riceverete quindi in ritardo la merce), o per fare dei bellissimi regali privati o aziendali.Nel caso invece in cui l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione coincidano, basta cliccare l'apposita casella, e non vi sarà richiesto di digitare una seconda volta gli stessi dati. DIRITTO DI RECESSO
La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, concentrate soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. 22/05/99 nr.185).
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante raccomandata ai recapiti di Enogastronomia Renda (vedi indirizzo sotto) entro 10 giorni dalla consegna. A discrezione di Renda.it sarà cura sostituire il prodotto a proprie spese, o con un prodotto equivalente, o con il rimborso dell'importo pagato.
Tutti i nostri clienti godono del diritto, esercitabile senza alcuna penalità, di recedere dal contratto secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185; ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento del prodotto a mezzo raccomandata ai recapiti di Enogastronomia Renda ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere inviata a mezzo Fax (0923.27522) o E-mail (info@renda.it) purchè confermata da lettera raccomandata entro 48 ore.
Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente. Antica Enogastronomia Renda
Via G.B. Fardella, 80 – 91100 Trapani – P.Iva: 01602840819.
Bottega di rinomata qualità enogastronomica siciliana. Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami i nostri clienti hanno a disposizione l'indirizzo e-mail: info@renda.it
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